大家好！我是多達
使用TUTORING APP中有遇到任何問題嗎？
多達整理了較容易被問到的問題，
分為不同的主題讓你更快速找到想了解的內容～
ㄱ
TUTORING有提供中文客服的服務，
服務時間為平日上午9點-晚上6點，
在服務時間內客服小天使們都會盡快回覆訊息！
但是想要更快解決問題or非客服時間時，
常見問題集就是你的好朋友🎈
ㄴ
預約課程 篇
#課程預約相關 #如何在TUTORING預約課程
#預約功能的大小事
Q: TUTORING上課需要預約嗎？
A: 完全不用！在TUTORING是真的免預約，選擇心儀的在線外師就可以立即連線開始英文口說課，非常適合時間不固定的輪班制及忙碌的上班族等，可以不用受到時間約束輕鬆練習英文口說～當然也有預約功能，也就是這篇的重點💡繼續往下看下去囉
Q: 怎麼預約課程？
A: 先前寫過TUTORING預約課程的詳細步驟說明文章，需要的話可以參考這裡唷！
Q: 預約時只能預約外師，那上課的英文主題卡能提前決定嗎？
A: 答案目前是不行的🙅♀️在預約課程即將開始前，系統會以你目前正在進行的課程中包含的英文主題卡去做推薦。若其中沒有你想學習的英文主題，可以提前將想學習的英文主題加至我的最愛，並在預約課程開始後進行更換。
Q: TUTORING贈送的首堂免費英文水平測試上課券也可以預約課程嗎？
A: 答案是不行的🙅♀️贈送的首堂免費英文水平測試上課券本身性質就與一般上課券不同，不能用來預約課程唷～
Q: 預約課程時間到了要怎麼開始上課？
A: 在預約課程開始前10分鐘起，系統會自動發送提醒訊息，提醒學員要準時赴約(?)。然而因為預約時已經提前將上課券扣除了，因此預約課程需要透過指定的途徑前往，才能讓系統正確辨別出席預約課哦！開始預約課指定途徑：外師👉我的預約內容👉開始上課。
Q: 可以一次預約連續的40分鐘嗎？
A: 目前是不行的🙅♀️TUTORING每次預約的間隔為30分鐘，用意在於希望外師能夠有10分鐘休息及撰寫前一學生的課後評價。若學員想要一次與同一位外師預約40分鐘(兩堂課)的課程的話，建議事先與外師通知，請他保留該預約時段的下一時段給你，而你只需要預約一個時間，並在該堂課結束前利用"延長課程"的功能繼續上課唷！
**當然你也可以直接預約兩個時段(例如：下午一點&下午一點半)，不過在下午一點課程結束時需要先掛斷，並在一點半預約可以開始上課時，再次按照上方提到的預約課開始路徑再開始課程唷～
常見問題集會不斷更新，TUTORING的官網也有FAQ可以參閱，
若以上內容沒有解決到你的問題，歡迎在文章下方留言你的問題給多達，或是利用APP中客服聊天室與TUTORING客服小天使聯繫🙋♀️
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